Términos y Condiciones
Última actualización: Febrero 2026
Confirmación del pedido
El pedido se confirma únicamente cuando el cliente y SUMACK acuerdan explícitamente el pago y envío por WhatsApp. La selección de productos en el sitio no constituye una reserva de stock.
Precios
Todos los precios están en Soles (S/.) e incluyen IGV. Los precios varían según talla y están sujetos a cambio sin previo aviso. El precio válido es el confirmado al momento del pedido por WhatsApp.
Cambios — plazo máximo 4 días
Solo se aceptan cambios dentro de los 4 días calendario desde la recepción del pedido. Pasado este plazo no se aceptan cambios bajo ninguna circunstancia.
Condiciones para cambio
La prenda debe estar sin uso, sin lavar, sin manchas, sin olores y con todas sus etiquetas originales. Prendas que presenten señales de uso, daño, alteración o lavado no serán aceptadas. SUMACK se reserva el derecho de rechazar cualquier cambio que no cumpla estas condiciones.
Costo de envío en cambios
El costo de envío por cambio de talla corre íntegramente por cuenta del cliente, tanto el envío de devolución como el reenvío del nuevo producto.
Stock y disponibilidad
El stock mostrado es referencial y se actualiza periódicamente. SUMACK no garantiza la disponibilidad del producto hasta la confirmación del pedido. En caso de quiebre de stock se notificará al cliente sin obligación de entrega.
Envíos
Los tiempos de entrega son referenciales y dependen de la agencia de transporte. SUMACK no se responsabiliza por retrasos, extravíos o daños ocurridos durante el transporte una vez entregado el paquete a la agencia.
Limitación de responsabilidad
SUMACK no se responsabiliza por daños indirectos derivados del uso o imposibilidad de uso de los productos. La responsabilidad máxima de SUMACK se limita al valor del producto adquirido.